ShyftStarter계정 삭제 안내
ShyftStarter 계정을 삭제하는 방법과, 삭제하면 무엇이 지워지고 무엇이 남는지를 안내합니다.
1. 앱에서 삭제하기
앱이 설치되어 있다면 앱 안에서 바로 삭제할 수 있습니다. 별도의 요청이나 대기 없이 즉시 처리됩니다.
- ShyftStarter 앱을 실행합니다.
- 근무표 화면 오른쪽 위의 설정을 누릅니다.
- 맨 아래 계정 삭제를 누릅니다.
- 안내를 확인하고 삭제를 누릅니다.
2. 앱을 이미 지우셨다면
앱을 지운 뒤에도 삭제를 요청하실 수 있습니다.
[email protected] 로 아래 내용을 보내 주세요.
- 가입에 사용하신 이메일 주소
- 제목에 "계정 삭제 요청"
본인 확인을 위해 가입하신 이메일 주소에서 보내 주시기 바랍니다. 다른 주소에서 요청하시는 경우 본인 확인 절차를 추가로 안내드립니다.
접수일로부터 10영업일 이내에 처리하고 결과를 회신드립니다.
3. 삭제하면 즉시 지워지는 것
| 항목 | 처리 |
|---|---|
| 로그인 계정(이메일, 비밀번호) | 즉시 삭제. 같은 이메일과 비밀번호로 다시 로그인할 수 없습니다 |
| 로그인 중이던 다른 기기의 세션 | 즉시 종료 |
| 표시 이름 | 즉시 삭제 |
| 연락처 | 즉시 삭제 |
| 시급 | 즉시 삭제 |
| 매장 소속 | 모든 매장에서 탈퇴 처리 |
| 약관·개인정보 동의 이력 | 즉시 삭제 |
| 휴대폰에 저장된 근무표·공지 사본 | 즉시 삭제 |
| 예약된 근무 알림 | 즉시 취소 |
4. 삭제해도 남는 것
| 항목 | 남는 이유 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 근무 기록(언제 근무했는지) | 매장의 근무·정산 근거입니다. 지워지면 같은 조에서 일한 다른 근로자의 근무 시간 산정 근거까지 함께 사라집니다 | 3년(「근로기준법」 제42조) |
| 체크리스트 이행 기록 | 위와 같음 | 3년(「근로기준법」 제42조) |
| 공지·인수인계 확인 이력 | 전달 여부에 관한 다툼을 가리기 위한 기록입니다 | 3년(「근로기준법」 제42조) |
| 작성하신 인수인계 글 | 다음 근무자가 이어받아야 하는 매장의 운영 자료입니다 | 매장이 삭제할 때까지 |
| 접속·처리 기록 | 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제8조 | 1년 |
남는 기록에서 이름과 연락처는 지워집니다. 화면에는 이름 없이 표시됩니다. 다만 각 기록은 내부 식별자로 계정과 연결된 채 남아 있으므로 완전한 익명 처리는 아닙니다. 위 보관 기간이 지나면 파기됩니다.
5. 삭제가 되지 않는 경우
소속 매장에 다른 구성원이 남아 있고 본인이 그 매장의 유일한 매니저인 경우에만 삭제가 거부됩니다.
매니저가 없는 매장은 근무표를 작성하거나 구성원을 관리할 사람이 없어 남은 구성원 전원이 매장을 쓸 수 없게 되기 때문입니다. 매장 관리 화면에서 다른 구성원을 매니저로 지정한 뒤 다시 삭제하시면 됩니다.
매장에 본인 혼자만 남아 있는 경우에는 삭제가 거부되지 않습니다. 그 매장이 계정 삭제와 함께 닫히고, 삭제가 그대로 진행됩니다.
매니저 지정 방법을 모르시는 경우 [email protected] 로 문의해 주세요.
6. 문의
계정 삭제와 개인정보에 관한 문의: [email protected]
자세한 처리 내용은 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.