이용약관

판본: 1.0
시행일: 2026-09-07

제1조 (목적)

이 약관은 김다영(이하 "회사")이 제공하는 교대근무 직원용 모바일 앱 ShyftStarter(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

서비스: 회사가 제공하는 ShyftStarter 모바일 앱과 이에 딸린 웹 페이지 일체를 말합니다.
이용자: 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
매장: 근무표와 공지를 공유하는 단위를 말합니다. 앱 안에서는 팀으로 표시되기도 합니다.
매니저: 매장에서 근무표 작성, 공지 등록, 구성원 관리 권한을 가진 이용자를 말합니다.
직원: 매장에 속한 이용자 중 매니저가 아닌 사람을 말합니다.
참여 코드: 매니저가 발급하여 매장에 참여할 수 있게 하는 문자열을 말합니다.
근무: 매장이 등록한 근무 시작·종료 시각의 한 구간을 말합니다.
공지: 매니저가 매장 구성원에게 전달하기 위해 등록하는 글을 말합니다.
인수인계: 직원이 다음 근무자에게 넘기기 위해 작성하는 글을 말합니다.
게시물: 이용자가 서비스에 등록한 공지, 인수인계, 근무 메모, 교대 요청 메시지 등 일체의 글을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관을 서비스 안(설정 화면)과 웹 페이지에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 밝혀 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고, 서비스 안에서 다시 동의를 받습니다.
개정 약관에 동의하지 않는 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

이 약관에 정하지 않은 사항은 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령과 상관례에 따릅니다.

제5조 (이용계약의 성립)

이용계약은 이용자가 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 이메일 주소, 비밀번호, 표시 이름을 입력하여 가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다. 회사는 입력한 이메일 주소로 확인 코드를 보내며, 이용자가 그 코드를 앱에 입력한 때에 승낙한 것으로 봅니다. 코드를 입력하기 전에는 로그인할 수 없습니다.
회사는 다음의 경우 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
만 14세 미만인 경우
이 약관을 위반하여 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
서비스의 정상적인 제공을 방해할 우려가 있다고 판단되는 경우

제6조 (계정의 관리)

계정과 비밀번호의 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
이용자는 계정을 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
이용자는 계정이 도용되었거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 알리고 안내에 따라야 합니다. 알리지 않았거나 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제7조 (서비스의 내용)

회사는 다음 기능을 제공합니다.

소속 매장의 근무표 조회
매장 공지의 열람과 확인 처리
업무 인수인계의 작성·조회와 확인 처리
매장 체크리스트의 이행 기록
근무 교대 요청과 매니저의 승인 처리
근무 시작 전 알림(이용자가 켠 경우)
그 밖에 회사가 정하는 기능

제8조 (근무 기록의 성격)

서비스가 보여 주는 근무표와 근무 기록은 매장 운영의 편의를 위한 것이며, 근로기준법상 근로시간 기록이나 임금 산정의 공식 근거가 아닙니다.
실제 근로계약의 내용, 근로시간의 인정, 임금의 산정과 지급은 이용자와 그 사용자(매장) 사이의 문제이며, 회사는 그 당사자가 아닙니다.
이용자가 입력하는 시급은 이용자 본인이 참고하기 위한 값이며, 회사가 이를 검증하거나 임금 산정에 사용하지 않습니다.
서비스의 기록과 실제 근로 사실이 다른 경우 실제 근로 사실이 우선하며, 회사는 그로 인한 분쟁에 관여하지 않습니다.

제9조 (매장과 데이터의 귀속)

매장에 등록된 근무표, 공지, 체크리스트, 인수인계는 그 매장의 운영 자료입니다.
참여 코드를 아는 사람은 누구나 그 매장에 참여할 수 있습니다. 코드의 관리 책임은 코드를 발급한 매니저와 매장에 있으며, 코드 유출로 인해 매장 자료가 열람된 데 대해 회사는 책임지지 않습니다. 매니저는 코드를 즉시 폐기하고 다시 발급할 수 있습니다.
매니저는 소속 직원의 근무 기록, 체크리스트 이행 내역, 공지 확인 이력, 연락처와 시급을 조회할 수 있습니다. 매장 운영에 필요한 범위이며, 자세한 내용은 개인정보처리방침 제4조에 있습니다.
매장 체크리스트 항목은 매장 단위로 관리됩니다. 한 항목은 하루에 한 번만 확인 처리되며, 누가 언제 확인했는지가 같은 매장 구성원 전체에게 보입니다. 같은 일을 두 사람이 되풀이하거나 서로 미루는 것을 막기 위한 것입니다.
이용자가 직접 등록한 할 일(개인 Action)은 본인만 볼 수 있습니다. 매니저와 같은 매장의 다른 구성원은 그 항목도, 이행 여부도 조회할 수 없으며, 매장의 체크리스트 이행률 집계에도 포함되지 않습니다. 다른 사람이 대신 체크할 수도 없습니다.
매니저가 조회한 정보를 매장 운영 목적을 벗어나 이용하는 것은 이 약관 위반이며, 그에 대한 책임은 해당 매니저에게 있습니다.
이용자가 매장에서 탈퇴하거나 계정을 삭제하더라도, 그때까지의 근무·이행 기록은 매장의 운영 자료로 남습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침 제6조에 있습니다.

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

타인의 계정을 도용하거나 타인의 명의로 게시물을 등록하는 행위
허위 사실을 등록하거나 다른 이용자를 기망하는 행위
다른 이용자를 모욕하거나 명예를 훼손하는 게시물을 등록하는 행위
매장 운영과 무관한 광고·홍보물을 등록하는 행위
서비스의 취약점을 이용하거나 정상적인 운영을 방해하는 행위
자동화 수단으로 서비스에 접근하거나 대량의 요청을 보내는 행위
매장에서 알게 된 다른 사람의 개인정보를 매장 운영 목적을 벗어나 이용하거나 유출하는 행위
관련 법령과 이 약관을 위반하는 행위

제11조 (게시물의 관리)

게시물의 저작권은 작성한 이용자에게 있습니다.
회사는 서비스의 제공, 저장, 표시에 필요한 범위에서 게시물을 이용할 수 있습니다.
인수인계는 작성 후 삭제할 수 없습니다. 전달 여부에 관한 다툼을 가리기 위한 기록이므로, 작성자가 지울 수 있으면 그 기능이 무의미해집니다. 작성자는 내용을 수정할 수 있고, 매니저는 매장 운영상 필요한 경우 삭제할 수 있습니다.
회사는 게시물이 제10조를 위반하거나 법령에 반한다고 판단되는 경우 임시 삭제하거나 접근을 제한할 수 있으며, 이 경우 작성자에게 사유를 알립니다.
회사는 게시물의 내용을 사전에 검토하지 않으며, 게시물로 인한 분쟁의 당사자가 아닙니다.

제12조 (서비스의 중단·변경)

회사는 설비 점검·교체, 통신 두절, 천재지변 등의 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
예정된 점검은 사전에 공지하고, 예측할 수 없는 사유로 중단된 경우에는 사후에 알립니다.
회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경은 사전에 공지합니다.
회사가 서비스를 종료하는 경우 종료일 30일 전에 공지하고, 이용자가 자신의 자료를 내려받을 수 있는 방법을 안내합니다.

제13조 (요금)

서비스는 무료로 제공됩니다.
앱 내 결제나 구독 상품이 없습니다.
회사가 향후 유료 기능을 도입하는 경우 그 내용과 요금을 사전에 공지하고, 유료 기능의 이용은 이용자가 별도로 신청한 경우에만 시작됩니다.

제14조 (알림)

서비스의 알림은 두 가지이며, 각각 설정 화면에서 따로 켜고 끕니다.

근무 시작 전 알림: 휴대폰이 기기 안에서 예약하고 표시합니다. 서버를 거치지 않으므로 신호가 없는 곳에서도 울립니다.
매장 소식 알림: 근무표가 바뀌거나, 새 공지가 올라오거나, 교대 요청과 그 결과가 있거나, 오늘 할 일이 새로 생겼을 때 서버가 보냅니다. 언제 생길지 휴대폰이 미리 알 수 없는 일이라 서버가 필요합니다.

알림은 소리와 진동을 함께 사용하며, 안드로이드에서는 화면을 깨울 수 있는 등급으로 표시됩니다. 소리·진동은 휴대폰 설정의 알림 항목에서 이용자가 직접 조절하실 수 있습니다.
알림에는 근무 시각과 매장 이름이 함께 표시되며, 휴대폰이 잠겨 있어도 잠금화면에 보입니다. 다른 사람이 잠금화면을 볼 수 있는 환경이라면 휴대폰 설정의 잠금화면 알림 항목에서 내용 숨김을 선택하시기 바랍니다.
매장 소식 알림의 본문에는 공지 제목·본문, 근무 메모, 다른 사람의 이름을 담지 않습니다. 잠금화면에 그대로 표시되는 글이기 때문이며, 담기는 것은 무슨 일이 있었는지와 매장 이름·근무 시각까지입니다. 자세한 내용은 앱을 열어야 보입니다.
매장 소식 알림은 매장 시각으로 밤 10시부터 아침 8시 사이에는 급한 것만 보내고, 나머지는 아침으로 미룹니다. 야간 근무자를 위한 것이며 급한 것의 기준은 이미 정해진 근무가 바뀌거나 취소된 경우입니다.
알림은 기기의 상태(전원 꺼짐, 절전 모드, 알림 차단 등)와 통신 사업자·운영체제의 전달 사정에 따라 표시되지 않을 수 있습니다. 회사는 알림이 반드시 도달할 것을 보증하지 않으며, 알림을 받지 못하여 발생한 결과에 대해 책임지지 않습니다.
이용자는 근무 시각을 알림에 의존하지 말고 근무표에서 직접 확인하시기 바랍니다.

제15조 (회사의 면책)

회사는 천재지변, 이에 준하는 불가항력, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임지지 않습니다.
회사는 이용자가 등록한 자료의 정확성을 보증하지 않습니다.
회사는 이용자 사이 또는 이용자와 매장 사이에 발생한 분쟁에 관여하지 않으며, 그로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
회사는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대해, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 책임지지 않습니다.
제8조에 따라 회사는 근로관계의 당사자가 아니며, 임금·근로시간에 관한 분쟁에 대해 책임지지 않습니다.

제16조 (이용계약의 해지)

이용자는 언제든지 서비스 안의 계정 삭제 기능을 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 해지 시 로그인 계정이 삭제되어 같은 이메일과 비밀번호로 다시 로그인할 수 없습니다.
앱을 이미 삭제하신 경우에도 개인정보처리방침 제6조 제2항의 방법으로 해지를 요청하실 수 있습니다.
소속 매장에 다른 구성원이 있고 이용자가 그 매장의 유일한 매니저인 경우에는, 다른 구성원을 매니저로 지정한 뒤에 해지할 수 있습니다. 매장에 남는 구성원이 없는 경우에는 그 매장이 함께 닫히고 해지가 그대로 진행됩니다.
회사는 이용자가 제10조를 중대하게 위반한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 긴급한 경우에는 먼저 이용을 정지하고 사후에 통지할 수 있습니다.
해지 후에도 남는 자료의 범위와 이유는 개인정보처리방침 제6조에 있습니다.

제17조 (개인정보의 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호하며, 자세한 내용은 별도의 개인정보처리방침에 정합니다. 개인정보처리방침은 서비스의 설정 화면과 웹 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

제18조 (준거법과 분쟁 해결)

이 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법령을 적용합니다.
회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 분쟁의 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다.
협의로 해결되지 않는 경우의 관할 법원은 민사소송법이 정하는 바에 따릅니다. 회사는 이용자에게 불리한 전속 관할을 정하지 않습니다.

부칙

이 약관은 2026-09-07부터 시행합니다.